Întrebări din H.G. nr. 268/2026

Răspuns corect: a) Serviciile sociale care se supun obligației licențierii

„serviciile sociale care se supun obligației licențierii, conform prevederilor art. 38 alin. (2) din Legea asistenței sociale nr. 292/2011” — art. 1 alin. (1) lit. a)

Răspuns corect: b) Pachetul minim de asistență socială acordat de serviciul public de asistență socială

„face excepție de la obligația licențierii pachetul minim de asistență socială acordat de serviciul public de asistență socială” — art. 1 alin. (1) lit. a)

Răspuns corect: c) Grupa CAEN Rev. 3, Tipul major și acronimul categoriei de persoane beneficiare

„separate prin punct, fără spațiu: grupa CAEN Rev. 3, Tipul major și acronimul pentru identificarea categoriei de persoane beneficiare” — art. 1 alin. (2)

Răspuns corect: a) Prin punct, fără spațiu

„separate prin punct, fără spațiu: grupa CAEN Rev. 3, Tipul major și acronimul pentru identificarea categoriei de persoane beneficiare” — art. 1 alin. (2)

Răspuns corect: b) Prima – categoria majoră de serviciu, a doua – tipul de serviciu

„două cifre, prima reprezentând încadrarea în categoria majoră de serviciu, iar a doua tipul de serviciu” — art. 1 alin. (3) lit. a)

Răspuns corect: c) MF

„codul serviciului social include acronimul MF” — art. 1 alin. (6)

Răspuns corect: a) Pachetul minim de asistență socială și cantina socială

„Pentru pachetul minim de asistență socială și cantina socială nu se utilizează acronim pentru categoria de persoane beneficiare.” — art. 1 alin. (5)

Răspuns corect: b) Serviciilor acordate tuturor categoriilor de persoane beneficiare sau, după caz, tuturor tipurilor de servicii sociale

„licențele de funcționare sunt aferente serviciilor sociale acordate tuturor categoriilor de persoane beneficiare sau, după caz, tuturor tipurilor de servicii sociale” — art. 1 alin. (7)

Răspuns corect: c) 1 iulie 2026

„Prevederile art. 1 intră în vigoare la data de 1 iulie 2026.” — art. 2 alin. (1)

Răspuns corect: a) În maximum 60 de zile

„În termen de maximum 60 de zile de la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri, Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale modifică în mod corespunzător standardele minime de calitate” — art. 2 alin. (2)

Răspuns corect: b) HG nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale

„La data de 1 iulie 2026 se abrogă Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale” — art. 2 alin. (3)

Răspuns corect: c) Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale

„Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale poate emite instrucțiuni” — art. 2 alin. (4)

Răspuns corect: a) Rămân valabile până la expirare sau până la o decizie de retragere, fără licență nouă cu codul actualizat

„fără a fi necesară eliberarea unei noi licențe de funcționare care să conțină codul actualizat” — art. 2 alin. (5)

Răspuns corect: b) Standardele minime de calitate în vigoare, pe baza tabelului de corespondență din anexa nr. 2

„Până la data aprobării standardelor de calitate, potrivit alin. (2), în procedura de licențiere se utilizează standardele minime de calitate în vigoare” — art. 2 alin. (7)

Răspuns corect: c) Parte integrantă a hotărârii

„Anexele nr. 1 și 2 fac parte integrantă din prezenta hotărâre.” — art. 3

Răspuns corect: a) Condițiile necesare pentru o viață asistată, pentru persoane cu nevoi majore de îngrijire

„Pentru persoanele adulte, servicii sociale care asigură condițiile necesare pentru o viață asistată, destinate persoanelor cu nevoi majore de îngrijire” — anexa nr. 1, pct. 1.1

Răspuns corect: b) Centrul rezidențial de îngrijire și asistență pentru persoane adulte cu dizabilități

„centrul rezidențial de îngrijire și asistență pentru persoane adulte cu dizabilități;” — anexa nr. 1, pct. 1.1

Răspuns corect: c) Serviciu care asigură locuire asistată pe o perioadă de dificultate, pentru deprinderi de viață independentă și integrare în comunitate

„Serviciu social care asigură condiții de locuire asistată, pe o perioadă de dificultate, facilitând însușirea deprinderilor de viață independentă și integrarea beneficiarilor în comunitate” — anexa nr. 1, pct. 2.1

Răspuns corect: a) Să ofere o perioadă de repaus îngrijitorilor informali sau membrilor de familie

„serviciu social care asigură îngrijirea beneficiarilor pe perioadă determinată, cu scopul de a oferi o perioadă de repaus pentru îngrijitorii informali/membrii de familie” — anexa nr. 1, pct. 2.1

Răspuns corect: b) Servicii care asigură cazarea în regim de urgență, de regulă pe timpul nopții, pentru persoanele care trăiesc în stradă

„asigurarea cazării în regim de urgență, de regulă pe timpul nopții, pentru persoanele care trăiesc în stradă sau sunt nevoite să părăsească domiciliul” — anexa nr. 1, pct. 2.1

Răspuns corect: c) Cuplurilor mamă-copil aflate în situații de dificultate

„Centre maternale - CMAT - serviciu social care asigură condiții de locuire asistată pentru cuplurile mamă-copil aflate în situații de dificultate” — anexa nr. 1, pct. 2.1

Răspuns corect: a) Pentru adulți cu dizabilități aflați în situații critice de viață

„pentru a răspunde nevoilor specifice ale persoanelor adulte cu dizabilități aflate în situații critice de viață în vederea menținerii potențialului personal și prevenirii instituționalizării” — anexa nr. 1, pct. 2.1

Răspuns corect: b) Copiilor și adulților cu dizabilități și persoanelor vârstnice dependente

„Serviciu social destinat îngrijirii și acordării suportului copiilor și adulților cu dizabilități, precum și persoanelor vârstnice dependente” — anexa nr. 1, pct. 3.1

Răspuns corect: c) Prevenirea și combaterea riscului de sărăcie și de excluziune socială a persoanelor vulnerabile

„prevenirea și combaterea riscului de sărăcie și de excluziune socială a persoanelor vulnerabile” — anexa nr. 1, pct. 3.2

Răspuns corect: a) Pentru prevenirea singurătății și a riscului de izolare socială

„în scopul prevenirii singurătății și riscului de izolare socială” — anexa nr. 1, pct. 3.3

Răspuns corect: b) Prevenirea instituționalizării vârstnicilor și a persoanelor cu dizabilități

„Serviciu social care are drept scop principal prevenirea instituționalizării persoanelor vârstnice și a persoanelor cu dizabilități cu nevoi specifice de sprijin” — anexa nr. 1, pct. 3.4

Răspuns corect: c) Serviciul care acordă intervenții specializate la domiciliu, pe perioadă determinată, vârstnicilor și adulților cu dizabilități fără acces facil la un CZ

„serviciul social prin care se acordă intervenții specializate la domiciliu, pe perioadă determinată, pentru vârstnici și persoane adulte cu dizabilități” — anexa nr. 1, pct. 3.4

Răspuns corect: a) Serviciile de asistență comunitară (SAC) și serviciile comunitare integrate (SCI)

„serviciile de asistență comunitară, denumite SAC, și serviciile comunitare integrate, denumite SCI” — anexa nr. 1, pct. 3.5

Răspuns corect: b) Cel puțin o masă caldă pe zi

„prin acordarea, cel puțin, a unei mese calde/zi, precum și de pachete alimentare” — anexa nr. 1, pct. 3.6

Răspuns corect: c) La domiciliu, prin serviciul masa pe roți

„Masa/Mesele caldă/calde se poate/pot asigura și la domiciliul beneficiarilor nedeplasabili prin serviciul masa pe roți” — anexa nr. 1, pct. 3.6

Răspuns corect: a) Servicii fără de care traiul independent în comunitate nu va fi posibil

„Tipuri de servicii sociale fără de care traiul independent în comunitate nu va fi posibil” — anexa nr. 1, pct. 3.7

Răspuns corect: b) Persoanelor fără adăpost

„serviciu de asistență și suport destinat persoanelor fără adăpost în scopul acoperirii unor nevoi de bază ale vieții” — anexa nr. 1, pct. 3.7

Răspuns corect: c) Serviciu social de intervenție în caz de urgență pentru persoane vulnerabile care semnalează o situație de risc

„serviciu social de intervenție în caz de urgență destinat persoanelor vulnerabile care semnalează o situație de risc și solicită protecție și/sau suport de specialitate” — anexa nr. 1, pct. 3.7

Răspuns corect: a) Pentru persoanele cu un grad grav sau accentuat de handicap

„Asistența personală poate fi furnizată la un asistent personal pentru persoanele cu handicap grav sau la un asistent personal profesionist, denumit APP, pentru persoanele cu un grad grav sau accentuat de handicap.” — anexa nr. 1, pct. 3.7

Răspuns corect: b) Creșterea, îngrijirea și educarea copilului pe perioada măsurii de protecție specială

„Serviciu pentru asigurarea creșterii, îngrijirii și educării copilului pe perioada aplicării măsurii de protecție specială” — anexa nr. 1, pct. 3.8

Răspuns corect: c) Serviciu de locuire asistată în comunitate, cu găzduire pe perioadă determinată, pentru pregătirea pentru viața independentă

„pe perioadă determinată în vederea pregătirii pentru viață independentă în comunitate” — anexa nr. 1, pct. 4.1

Răspuns corect: a) Persoanelor cu dizabilități aflate în dificultate, inclusiv tinerilor care părăsesc sistemul de protecție specială

„se adresează persoanelor cu dizabilități aflate în situații de dificultate, inclusiv tinerilor care părăsesc sistemul de protecție specială” — anexa nr. 1, pct. 4.2

Răspuns corect: b) Dispoziția directorului general/executiv al DGASPC, hotărârea Comisiei pentru Protecția Copilului sau hotărârea judecătorească

„dispoziției directorului general/executiv al Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului sau, după caz, prin Hotărârea Comisiei pentru Protecția Copilului sau prin hotărâre judecătorească” — regulament pct. 5 alin. (1) lit. c)

Răspuns corect: c) Un contract de furnizare servicii

„se încheie între FSS și beneficiar/reprezentantul legal un contract de furnizare servicii” — regulament pct. 5 alin. (3)

Răspuns corect: a) Serviciul public de asistență socială de la domiciliul sau reședința beneficiarului

„furnizorul informează, în scris, serviciul public de asistență socială pe a cărui rază administrativ-teritorială își are domiciliul sau reședința beneficiarul” — regulament pct. 5 alin. (4)

Răspuns corect: b) Printr-o decizie motivată a furnizorului, emisă în formă scrisă

„Încetarea furnizării serviciilor sociale se face în baza unei decizii motivate a furnizorului de servicii, emisă în formă scrisă.” — regulament pct. 5 alin. (8)

Răspuns corect: c) În maximum 5 zile lucrătoare de la emitere

„Decizia/Dispoziția de încetare se comunică beneficiarului în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data emiterii” — regulament pct. 5 alin. (10)

Răspuns corect: a) Să fie informat și să-și exprime punctul de vedere

„Înainte de luarea deciziei, beneficiarul are dreptul de a fi informat și de a-și exprima punctul de vedere” — regulament pct. 5 alin. (9)

Răspuns corect: b) Numai în formă scrisă

„Acordul persoanei beneficiare pentru divulgarea informațiilor confidențiale se asumă numai în formă scrisă.” — regulament pct. 6 alin. (2)

Răspuns corect: c) Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

„se realizează cu respectarea prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016” — regulament pct. 6 alin. (4)

Răspuns corect: a) În art. 36^2 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011

„Beneficiarii de servicii sociale au obligațiile prevăzute la art. 36^2 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011” — regulament pct. 6 alin. (5)

Răspuns corect: b) Anual

„Organigrama serviciului social și statul de funcții, actualizate anual, se anexează la regulament.” — regulament pct. 8 (nota)

Răspuns corect: c) Legea nr. 78/2014 pentru voluntari și Legea nr. 176/2018 pentru internship

„activități care pot fi desfășurate de voluntari, recrutați cu respectarea prevederilor Legii nr. 78/2014 privind reglementarea activității de voluntariat în România” — regulament pct. 8 alin. (2)–(3)

Răspuns corect: a) Furnizorului de servicii sociale

„elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale” — regulament pct. 9 alin. (1) lit. b)

Răspuns corect: b) Proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar

„întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar” — regulament pct. 9 alin. (1) lit. n)

Răspuns corect: c) Minimum trei ani

„sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu vechime/experiență de minimum trei ani în domeniul serviciilor sociale” — regulament pct. 9 alin. (2)

Răspuns corect: a) Minimum doi ani

„în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime/experiență de minimum doi ani în domeniul serviciilor sociale” — regulament pct. 9 alin. (2)

Răspuns corect: b) Prin participarea la cel puțin una dintre etapele procesului de acordare a serviciilor sociale din art. 46 din Legea nr. 292/2011

„presupune desfășurarea/participarea la cel puțin una dintre etapele procesului de acordare a serviciilor sociale prevăzute la art. 46 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011” — regulament pct. 9 alin. (3)

Răspuns corect: c) 263509

„d) asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);” — regulament pct. 10 alin. (1) lit. d)

Răspuns corect: a) 532907

„hh) supraveghetor de noapte servicii sociale (532907);” — regulament pct. 10 alin. (1) lit. hh)

Răspuns corect: b) Denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România

„se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.” — regulament pct. 10 alin. (1)

Răspuns corect: c) Codul etic aprobat de FSS

„în relație cu beneficiarii și colegii de muncă, respectă Codul etic aprobat de FSS” — regulament pct. 10 alin. (2) lit. b)

Răspuns corect: a) În fișa postului

„Atribuțiile detaliate pentru fiecare post de specialitate aferent statului de funcții se înscriu în fișa postului” — regulament pct. 10 alin. (3)

Răspuns corect: b) Activitățile auxiliare ale serviciului: aprovizionare, mentenanță, achiziții

„Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc.” — regulament pct. 11 alin. (1)

Răspuns corect: c) Șofer

„administrator sau funcționar administrativ/economic, casier, magaziner, paznic, personal pentru curățenie, spălătoreasă, șofer, bucătar, muncitor calificat, muncitor necalificat” — regulament pct. 11 alin. (2)

Răspuns corect: a) O structură constituită pentru monitorizarea serviciilor sociale cu sau fără personalitate juridică

„Consiliul consultativ este o structură constituită pentru monitorizarea serviciilor sociale cu sau fără personalitate juridică.” — regulament pct. 12 alin. (1)

Răspuns corect: b) Aleși prin vot de către beneficiari

„reprezentant/reprezentanți ai beneficiarilor serviciilor acordate în cadrul centrului, ales/aleși prin vot de către beneficiari” — regulament pct. 12 alin. (2) lit. b)

Răspuns corect: c) Cu majoritatea voturilor exprimate de membrii prezenți

„decizia se adoptă cu majoritatea voturilor exprimate de membrii prezenți” — regulament pct. 12 alin. (5) lit. f)

Răspuns corect: a) Să îl afișeze, cu excepția datelor cu caracter personal

„Conducătorul centrului are obligația de a afișa procesul-verbal al ședinței consiliului consultativ, cu excepția datelor cu caracter personal.” — regulament pct. 12 alin. (6)

Răspuns corect: b) Donațiile și sponsorizările din partea persoanelor fizice sau juridice

„donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate” — regulament pct. 13 alin. (2) lit. e)

Răspuns corect: c) Experiență profesională și/sau în specialitate, dacă e realizată în domeniul studiilor absolvite

„Activitatea de voluntariat se consideră experiență profesională și/sau în specialitate, în funcție de tipul activității, dacă aceasta este realizată în domeniul studiilor absolvite” — regulament, Instrucțiuni pct. 5

Răspuns corect: a) Vechime în muncă și, după caz, vechime în specialitate

„perioada în care internul a desfășurat activitatea în baza contractului de internship se consideră vechime în muncă, și, după caz, vechime în specialitate” — regulament, Instrucțiuni pct. 6

Răspuns corect: b) Vechime în muncă

„Munca prestată în temeiul contractului individual de muncă constituie vechime în muncă” — regulament, Instrucțiuni pct. 3

Răspuns corect: c) Cazare sub 24 de ore / cazare în adăposturile de noapte

„1.c cazare sub 24 de ore/cazare în adăposturile de noapte” — anexa la regulament, pct. 1

Răspuns corect: a) Asigurarea hranei zilnice, respectiv preparare și servire 3 mese/zi

„2.a asigurarea hranei zilnice, respectiv preparare și servire 3 mese/zi” — anexa la regulament, pct. 2

Răspuns corect: b) Orientare profesională și suport pentru angajare

„6.f orientare profesională și suport pentru angajare” — anexa la regulament, pct. 6

Răspuns corect: c) Un tabel de corespondență între codurile din nomenclatorul nou și cele din HG nr. 867/2015

„între codurile din Nomenclatorul serviciilor sociale și codurile aferente” — anexa nr. 2

Răspuns corect: a) Prin același tip de act (hotărâre sau decizie) prin care s-a aprobat înființarea serviciului

„Regulamentul de organizare și funcționare se aprobă prin același tip de act administrativ - hotărâre sau decizie - de aprobare a înființării serviciului social.” — regulament, nota de la „Înființat”

Răspuns corect: b) Față de cerințele minime reprezentate de nivelul de calitate III

„Activități pentru creșterea performanței serviciilor sociale față de cerințele minime reprezentate de nivelul de calitate III” — regulament pct. 7 alin. (2)

Răspuns corect: c) Ordinul ministrului muncii, familiei, tineretului și solidarității sociale nr. 1.126/2025

„Ordinul ministrului muncii, familiei, tineretului și solidarității sociale nr. 1.126/2025 pentru aprobarea modelului-cadru al contractului de servicii sociale” — regulament pct. 5 alin. (3)

Răspuns corect: a) Personalului serviciului social și furnizorului de servicii sociale

„Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii pentru personalul serviciului social și furnizorul de servicii sociale.” — regulament pct. 1

Nomenclatorul (anexa nr. 1) cuprinde serviciile sociale care se supun obligației licențierii (art. 38 alin. 2 din Legea nr. 292/2011) și regulamentul-cadru de organizare și funcționare a acestora. Face excepție de la licențiere pachetul minim de asistență socială acordat de serviciul public de asistență socială.

„serviciile sociale care se supun obligației licențierii, conform prevederilor art. 38 alin. (2) din Legea asistenței sociale nr. 292/2011” — art. 1 alin. (1)

Codul se constituie din grupa CAEN Rev. 3, Tipul major și acronimul categoriei de persoane beneficiare, separate prin punct, fără spațiu. Tipul major include două cifre (prima = categoria majoră de serviciu, a doua = tipul de serviciu) și acronimul tipului major din coloana 2 a nomenclatorului.

„separate prin punct, fără spațiu: grupa CAEN Rev. 3, Tipul major și acronimul pentru identificarea categoriei de persoane beneficiare” — art. 1 alin. (2)–(3)

Copil: C; persoană adultă cu dizabilități: D; persoană vârstnică: PV; victime ale violenței domestice: VD; persoană fără adăpost: PFA; alte grupuri vulnerabile: AGV. Pentru pachetul minim de asistență socială și cantina socială nu se folosește acronim, iar la serviciile multifuncționale se adaugă acronimul MF.

„Acronimul pentru identificarea categoriei de persoane beneficiare, prevăzut la alin. (2), este, după caz, următorul:” — art. 1 alin. (4)–(6)

Rămân valabile până la expirarea perioadei de valabilitate sau până la o decizie de retragere/încetare. Nu este necesară eliberarea unei noi licențe cu codul actualizat. Până la eliberarea licențelor cu noile coduri, în registrul electronic unic se publică și codurile din vechiul nomenclator, după tabelul de corespondență din anexa nr. 2.

„fără a fi necesară eliberarea unei noi licențe de funcționare care să conțină codul actualizat” — art. 2 alin. (5)–(6)

Art. 1 intră în vigoare la 1 iulie 2026, dată la care se abrogă HG nr. 867/2015. În maximum 60 de zile de la intrarea în vigoare, ministerul modifică standardele minime de calitate. Până atunci se folosesc standardele în vigoare, pe baza tabelului de corespondență din anexa nr. 2. Ministerul poate emite instrucțiuni pentru aplicare unitară.

„În termen de maximum 60 de zile de la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri, Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale modifică în mod corespunzător standardele minime de calitate” — art. 2

Sunt servicii sociale care asigură condițiile necesare pentru o viață asistată persoanelor cu nevoi majore de îngrijire, persoanelor cu dizabilități și vârstnicilor dependenți care nu mai pot fi îngrijiți la domiciliu. Subtipuri: cămine pentru persoane vârstnice; centrul rezidențial de îngrijire și asistență și centrul de abilitare și reabilitare pentru adulți cu dizabilități.

„Pentru persoanele adulte, servicii sociale care asigură condițiile necesare pentru o viață asistată, destinate persoanelor cu nevoi majore de îngrijire” — anexa nr. 1, pct. 1.1

SDOM are drept scop principal prevenirea instituționalizării vârstnicilor și a persoanelor cu dizabilități, prin îngrijiri adecvate la domiciliu, și susține asistenții personali, asistenții personali profesioniști și îngrijitorii informali. EMOB acordă intervenții specializate la domiciliu, pe perioadă determinată, vârstnicilor și adulților cu dizabilități fără acces facil la un CZ.

„Serviciu social care are drept scop principal prevenirea instituționalizării persoanelor vârstnice și a persoanelor cu dizabilități cu nevoi specifice de sprijin” — anexa nr. 1, pct. 3.4

Serviciu social comunitar care sprijină persoanele în risc de sărăcie și marginalizare socială prin cel puțin o masă caldă pe zi și pachete alimentare. Masa caldă se poate asigura și la domiciliul beneficiarilor nedeplasabili prin serviciul masa pe roți.

„prin acordarea, cel puțin, a unei mese calde/zi, precum și de pachete alimentare” — anexa nr. 1, pct. 3.6

Asistența personală poate fi furnizată la un asistent personal pentru persoanele cu handicap grav sau la un asistent personal profesionist (APP) pentru persoanele cu un grad grav sau accentuat de handicap.

„Asistența personală poate fi furnizată la un asistent personal pentru persoanele cu handicap grav sau la un asistent personal profesionist, denumit APP, pentru persoanele cu un grad grav sau accentuat de handicap.” — anexa nr. 1, pct. 3.7

Încetarea se face în baza unei decizii motivate a furnizorului, emisă în formă scrisă. Înainte de decizie, beneficiarul are dreptul de a fi informat și de a-și exprima punctul de vedere. Decizia se comunică beneficiarului în maximum 5 zile lucrătoare de la emitere, prin mijloace care asigură confirmarea primirii.

„Decizia/Dispoziția de încetare se comunică beneficiarului în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data emiterii, prin mijloace care asigură confirmarea primirii.” — regulament pct. 5 alin. (8)–(10)

Acordul pentru divulgarea informațiilor confidențiale se dă numai în formă scrisă. Fără acord, informațiile pot fi dezvăluite doar în condițiile art. 36^1 alin. (3) din Legea nr. 292/2011. Prelucrarea datelor se face cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

„Acordul persoanei beneficiare pentru divulgarea informațiilor confidențiale se asumă numai în formă scrisă.” — regulament pct. 6 alin. (2)–(4)

Coordonează, îndrumă și controlează activitatea personalului și propune sancțiuni disciplinare; elaborează rapoartele generale și raportul anual de activitate; propune structura organizatorică; răspunde de calitatea activităților; analizează sesizările privind încălcarea drepturilor beneficiarilor; reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul, autoritățile și în justiție; întocmește proiectul bugetului propriu; asigură încheierea contractelor cu beneficiarii.

„asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare” — regulament pct. 9 alin. (1)

Fie licență în psihologie, asistență socială sau sociologie, cu minimum doi ani vechime/experiență în domeniul serviciilor sociale, fie licență în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu minimum trei ani vechime/experiență în serviciile sociale. Vechimea se dovedește prin participarea la cel puțin una dintre etapele procesului de acordare a serviciilor din art. 46 din Legea nr. 292/2011.

„sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu vechime/experiență de minimum trei ani în domeniul serviciilor sociale” — regulament pct. 9 alin. (2)–(3)

Își desfășoară activitatea conform competențelor profesiei; respectă Codul etic aprobat de FSS; își îndeplinește atribuțiile din fișa postului; participă la instruiri și la formarea profesională continuă; lucrează în echipă; respectă legislația și standardele de calitate; sesizează conducerii situațiile care pun în pericol siguranța beneficiarului; consemnează activitatea și întocmește rapoarte periodice; face propuneri de îmbunătățire.

„participă la toate sesiunile de instruire organizate în cadrul serviciului social, precum și la cursurile de formare profesională continuă” — regulament pct. 10 alin. (2)

Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare: aprovizionare, mentenanță, achiziții. Poate include administrator sau funcționar administrativ/economic, casier, magaziner, paznic, personal pentru curățenie, spălătoreasă, șofer, bucătar, muncitor calificat și necalificat. Atribuțiile sunt în fișa postului.

„administrator sau funcționar administrativ/economic, casier, magaziner, paznic, personal pentru curățenie, spălătoreasă, șofer, bucătar, muncitor calificat, muncitor necalificat” — regulament pct. 11 alin. (1)–(3)

Este o structură constituită pentru monitorizarea serviciilor sociale. Se compune din reprezentanți ai FSS și reprezentanți ai beneficiarilor, aleși prin vot de beneficiari. Participă la deciziile privind planificarea bugetului, analizează activitățile și propune măsuri de îmbunătățire și, după caz, își dă acordul prealabil pentru încetarea/sistarea serviciilor unui beneficiar.

„Consiliul consultativ este o structură constituită pentru monitorizarea serviciilor sociale cu sau fără personalitate juridică.” — regulament pct. 12 alin. (1)–(4)

Beneficiarul este informat în prealabil, în scris, despre motive; este ascultat personal sau prin reprezentant; poate prezenta documente sau probe; membrii au semnat un acord de confidențialitate; votul este secret; decizia se adoptă cu majoritatea voturilor exprimate de membrii prezenți.

„informarea beneficiarul în prealabil, în scris, cu privire la motivele măsurii de încetare/sistare;” — regulament pct. 12 alin. (5)

Contribuția beneficiarilor și/sau a întreținătorilor; bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor (sau ale sectoarelor București); bugetul local al județului/municipiului București; bugetul de stat; donații, sponsorizări sau alte contribuții; fonduri externe rambursabile și nerambursabile; alte surse legale.

„Finanțarea cheltuielilor de funcționare a serviciului social se asigură cu respectarea prevederilor legale, după caz, din următoarele surse:” — regulament pct. 13 alin. (2)

Munca în baza contractului individual de muncă constituie vechime în muncă. Voluntariatul se consideră experiență profesională și/sau în specialitate dacă e realizat în domeniul studiilor absolvite. Perioada de internship se consideră vechime în muncă și, după caz, vechime în specialitate, în funcție de tipul activității.

„Activitatea de voluntariat se consideră experiență profesională și/sau în specialitate, în funcție de tipul activității, dacă aceasta este realizată în domeniul studiilor absolvite” — regulament, Instrucțiuni pct. 3, 5, 6