Întrebări din Ordinul ministrului muncii și solidarității sociale nr. 2143/2022
Privind modificarea și completarea Ordinului ministrului muncii și justiției sociale nr. 29/2019 pentru aprobarea standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecție a copilului și altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum și a serviciilor acordate în comunitate, serviciilor acordate în sistem integrat și cantinele sociale. Alege răspunsul și apasă „Verifică”: afli pe loc dacă e corect și vezi fraza din lege din care vine. Scorul se adună sus.
Întrebări grilă
1. În cazul centrelor multifuncționale, ce standarde sunt comune pentru toate serviciile din centru?
Răspuns corect: a) Standardele referitoare la management și resurse umane
„cu excepția standardelor referitoare la management și resurse umane, care sunt comune” — art. 2 alin. (1)
2. Cu ce se completează procedurile de lucru ale centrelor care funcționează în rețea?
Răspuns corect: c) Cu proceduri de colaborare în vederea asigurării managementului de caz
„se completează cu proceduri de colaborare în vederea asigurării managementului de caz” — art. 2 alin. (2)
3. Când au furnizorii de servicii sociale obligația de a respecta standardele minime de calitate?
Răspuns corect: b) Atât pentru primirea licenței, cât și pe întreaga perioadă de funcționare
„atât în vederea primirii licenței de funcționare, cât și ulterior acordării acesteia, pentru întreaga perioadă de funcționare a serviciilor sociale” — art. 4 alin. (1)
4. Cine elaborează și aprobă instrumentele și procedurile de lucru necesare respectării standardelor?
Răspuns corect: a) Furnizorii de servicii sociale
„furnizorii de servicii sociale elaborează și aprobă instrumentele și procedurile de lucru” — art. 4 alin. (2)
5. Care dintre următoarele NU este un criteriu avut în vedere la monitorizarea respectării standardelor?
Răspuns corect: c) Numărul de angajați ai furnizorului
„ținând cont de următoarele criterii: eficiență, satisfacția beneficiarului, impactul social și riscul de discriminare” — art. 4 alin. (4)
6. În ce format pot fi întocmite registrele de evidență din standardele de calitate?
Răspuns corect: b) În format fizic sau electronic
„pot fi întocmite și consultate în format fizic sau electronic” — art. 4 alin. (5)
7. Cât timp asigură centrele de zi pentru vârstnici informarea prin telefon?
Răspuns corect: c) 5 zile/săptămână, 2 ore/zi
„asigură informarea persoanelor beneficiare/potențialilor beneficiari prin telefon, 5 zile/săptămână, 2 ore/zi” — art. I pct. 3 lit. A
8. Ce indicator nou s-a introdus la standardul de informare al centrelor de zi pentru vârstnici?
Răspuns corect: a) Evidența apelurilor telefonice este disponibilă la sediul centrului
„M.I.-Im^3S1.1: Evidența apelurilor telefonice este disponibilă la sediul centrului.” — art. I pct. 3 lit. B
9. La ce interval se face reevaluarea nevoilor beneficiarului unui centru de zi pentru vârstnici?
Răspuns corect: b) O dată la 6 luni, precum și atunci când situația o impune
„se realizează o dată la 6 luni, precum și atunci când situația o impune” — art. I pct. 3 lit. C
10. Unde se consemnează zilnic, pe intervale orare, activitățile de recuperare/reabilitare ale fiecărui beneficiar?
Răspuns corect: c) În fișa de monitorizare servicii a fiecărui beneficiar
„pe care le consemnează, pe intervale orare, în fișa de monitorizare servicii a fiecărui beneficiar” — art. I pct. 3 lit. F
11. Care dintre următoarele este o activitate de reabilitare fizică prevăzută pentru centrele de zi pentru vârstnici?
Răspuns corect: a) Gimnastică de întreținere, dans, plimbări în curtea centrului, grădinărit
„activități de reabilitare fizică prin gimnastică de întreținere, dans, plimbări în curtea centrului, grădinărit etc.” — art. I pct. 3 lit. F
12. Cum se numește, după modificare, standardul 3 din modulul III pentru centrele de zi?
Răspuns corect: b) Îngrijirea, supravegherea și menținerea sănătății
„M.III. - Standard 3 Îngrijirea, supravegherea și menținerea sănătății” — art. I pct. 3 lit. G
13. Cum asigură centrele de zi îngrijirea personală la domiciliu pentru vârstnicii dependenți care nu se pot deplasa la centru?
Răspuns corect: b) Prin echipe mobile proprii sau în baza contractelor de parteneriat cu alți furnizori
„prin echipe mobile proprii sau în baza contractelor de parteneriat cu alți furnizori de servicii sociale” — art. I pct. 3 lit. I
14. Supravegherea de noapte la domiciliul vârstnicului dependent este oferită ca serviciu de tip:
Răspuns corect: a) respiro, pentru persoanele care asigură îngrijirea
„ca serviciu de tip respiro pentru persoanele care asigură îngrijirea persoanelor vârstnice” — art. I pct. 3 lit. I
15. Cum este formulat, după modificare, criteriul privind masa beneficiarilor în centrele de zi?
Răspuns corect: c) Centrul poate asigura masa beneficiarilor
„M.III.-S4.1 Centrul poate asigura masa beneficiarilor.” — art. I pct. 3 lit. J
16. Pe cine sesizează serviciul de îngrijire la domiciliu despre necesitatea adaptării locuinței beneficiarului?
Răspuns corect: a) Familia sau serviciul public de asistență socială
„Centrul sesizează familia sau serviciul public de asistență socială asupra necesității realizării unor lucrări de adaptare a locuinței” — art. I pct. 5 lit. A
17. Pentru beneficiarii cu tratament medical supravegheat, ce se consemnează zilnic în fișa de monitorizare servicii?
Răspuns corect: b) Medicamentele acordate (denumire și doză zilnică)
„în fișa de monitorizare servicii se consemnează zilnic medicamentele acordate (denumire și doză zilnică)” — art. I pct. 5 lit. B
18. La serviciile de îngrijire la domiciliu, prin grija cui fișa de monitorizare include și serviciile acordate de alți furnizori?
Răspuns corect: c) A responsabilului de caz
„prin grija responsabilului de caz, fișa de monitorizare a serviciilor include toate serviciile acordate” — art. I pct. 5 lit. C
19. Ce nume primește standardul 2 din modulul III pentru serviciile de îngrijire la domiciliu?
Răspuns corect: a) Prevenire, integrare socială și participare
„M.III. - Standard 2 Prevenire, integrare socială și participare” — art. I pct. 5 lit. E
20. La serviciile sociale finanțate din bugetele publice, cine are prioritate la admitere?
Răspuns corect: b) Persoanele pentru care s-a stabilit dreptul la servicii sociale ca măsură de asistență socială
„procedura de admitere prevede prioritate în accesarea serviciilor de către persoanele pentru care s-a stabilit dreptul la servicii sociale” — art. I pct. 7
21. Cererile de licențiere aflate în curs la intrarea în vigoare a ordinului se soluționează potrivit prevederilor în vigoare:
Răspuns corect: c) la data înregistrării lor la registratura ministerului
„se soluționează conform prevederilor legale în vigoare la data înregistrării lor la registratura Ministerului Muncii și Solidarității Sociale” — art. III alin. (1)
22. În ce termen trebuie realizată conformarea cu standardele, potrivit recomandărilor din raportul de evaluare?
Răspuns corect: a) Cel mult 6 luni de la data evaluării de teren
„într-un termen de cel mult 6 luni de la data realizării evaluării de teren” — art. III alin. (3)
23. Care este programul zilnic minim al centrului de zi, potrivit fișei de autoevaluare (anexa nr. 1)?
Răspuns corect: c) Minimum 8 ore
„M.II.-Im^1S2.4: Programul zilnic este de minimum 8 ore.” — Anexa nr. 1, M.II.-Im^1S2.4
24. În ce termen se revizuiește planul individualizat de intervenție după finalizarea reevaluării (anexa nr. 1)?
Răspuns corect: a) Maximum 3 zile
„Revizuirea planului individualizat de intervenție se realizează în termen de maximum 3 zile de la finalizarea reevaluării.” — Anexa nr. 1, M.II.-ImS2.2
25. Cât de des trebuie să fie programate zilele de vizită în centrul de zi (anexa nr. 1)?
Răspuns corect: b) Cel puțin o zi/lună
„La intrarea în centru este afișat un program de vizită care prevede cel puțin o zi/lună planificată în acest scop.” — Anexa nr. 1, M.I.-ImS1.2
26. De câte ori pe săptămână, cel puțin, deserturile trebuie preparate în bucătăria centrului de zi?
Răspuns corect: c) De 3 ori
„De cel puțin 3 ori/săptămână, deserturile asigurate beneficiarilor vor fi preparate în bucătăria centrului.” — Anexa nr. 1, M.III.-Im^6S4.1
27. Pe baza recomandărilor cui se stabilesc modelele meniului zilnic în centrul de zi?
Răspuns corect: a) Ale medicului nutriționist sau ale asistentului dietetician
„se efectuează pe baza recomandărilor medicului nutriționist sau ale asistentului dietetician” — Anexa nr. 1, M.III.-Im^7S4.1
28. Ce dotări minime are cabinetul medical al centrului de zi (anexa nr. 1)?
Răspuns corect: b) Pat/canapea de consultații, stetoscop și tensiometru, precum și aparat de urgență
„un cabinet medical dotat cu pat/canapea de consultații, stetoscop și tensiometru” — Anexa nr. 1, M.III.-ImS3.1
29. În cât timp de la semnalare se aduce la cunoștința furnizorului și a familiei un caz de abuz sesizat în centrul de zi?
Răspuns corect: b) De îndată, în maximum 2 ore
„de îndată, în termen de maximum 2 ore de la semnalarea acestuia” — Anexa nr. 1, M.V.-Im^2S2.4
30. În serviciul de îngrijiri la domiciliu (anexa nr. 2), în cât timp se face notificarea unui incident?
Răspuns corect: a) De îndată, în maximum 24 de ore de la producerea incidentului
„Notificarea se realizează de îndată, în maximum 24 de ore de la producerea incidentului.” — Anexa nr. 2, M.IV.-Im^2S2.3
31. Care este raportul angajat/beneficiar minim recomandat în centrele de zi pentru vârstnici dependenți?
Răspuns corect: c) 1/4
„Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice dependente raportul angajat/beneficiar recomandat este de minimum 1/4.” — Anexa nr. 1, M.VI.-Im^2S2.2
32. Pentru vârstnicii încadrați în gradele de dependență IIIA și IIIB, raportul angajat/beneficiar recomandat în centrul de zi este de minimum:
Răspuns corect: a) 1/20
„în gradele de dependență IIIA și IIIB, raportul angajat/beneficiar recomandat este de minimum 1/20” — Anexa nr. 1, M.VI.-Im^2S2.2
33. Cine stabilește modelul chestionarului de măsurare a gradului de satisfacție a beneficiarilor?
Răspuns corect: b) Conducătorul centrului, cu aprobarea furnizorului
„Modelul chestionarului este stabilit de conducătorul centrului și este aprobat prin decizie a furnizorului de servicii sociale.” — Anexa nr. 1, M.V.-Im^2S1.3
34. Cât de des este evaluat coordonatorul centrului de către furnizorul de servicii sociale?
Răspuns corect: c) Anual
„M.VI.-Im^2S1.5: Coordonatorul centrului este evaluat anual de către furnizorul de servicii sociale.” — Anexa nr. 1, M.VI.-Im^2S1.5
35. Ce studii trebuie să aibă conducătorul centrului de zi?
Răspuns corect: a) Studii superioare, cu diplomă de licență sau echivalentă
„Conducătorul centrului este absolvent de învățământ superior, cu diplomă de licență sau echivalentă.” — Anexa nr. 1, M.VI.-Im^1S1.1
36. Ce spații comune trebuie să aibă un program de curățenie zilnic în centrul de zi?
Răspuns corect: b) Spațiile comune intens frecventate și spațiile cu destinație specială în care au acces beneficiarii
„Spațiile comune intens frecventate și spațiile cu destinație specială în care au acces beneficiarii fac obiectul unui program de curățenie zilnic.” — Anexa nr. 1, M.IV.-ImS2.5
37. Cât de des este verificată și avizată fișa de monitorizare servicii de responsabilul de caz, în serviciul de îngrijiri la domiciliu?
Răspuns corect: c) Săptămânal sau lunar
„Fișa de monitorizare servicii este verificată și avizată săptămânal sau lunar de responsabilul de caz.” — Anexa nr. 2, M.III.-Im^3S1.2
38. Cu cine comunică periodic personalul serviciului de îngrijiri la domiciliu pentru cunoașterea stării de sănătate a beneficiarului?
Răspuns corect: a) Cu medicul de familie al beneficiarului
„Personalul serviciului comunică periodic cu medicul de familie al beneficiarului” — Anexa nr. 2, M.III.-ImS1.3
39. Când pune serviciul de îngrijiri la domiciliu la dispoziția îngrijitorilor abonamente pentru transportul în comun?
Răspuns corect: b) Când distanța până la domiciliul beneficiarilor nu poate fi parcursă prin mersul pe jos
„în cazul în care distanța până la domiciliul beneficiarilor nu poate fi parcursă prin mersul pe jos” — Anexa nr. 2, M.III.-ImS1.6
40. Cui i se adresează exclusiv serviciul de îngrijiri la domiciliu, potrivit fișei din anexa nr. 2?
Răspuns corect: c) Categoriilor de beneficiari cu nevoi de îngrijire personală
„Serviciul se adresează exclusiv categoriilor de beneficiari cu nevoi de îngrijire personală.” — Anexa nr. 2, M.I.-Standard 2
Subiecte cu răspuns scris
1. Enumerați criteriile de care țin cont furnizorii de servicii sociale în activitatea de monitorizare a respectării standardelor minime de calitate.
Furnizorii au în vedere modul de îndeplinire a indicatorilor de monitorizare aferenți standardului minim de calitate, ținând cont de următoarele criterii: eficiență, satisfacția beneficiarului, impactul social și riscul de discriminare.
„ținând cont de următoarele criterii: eficiență, satisfacția beneficiarului, impactul social și riscul de discriminare” — art. 4 alin. (4)
2. Ce obligații au furnizorii publici și privați de servicii sociale privind standardele minime de calitate?
Au obligația de a respecta în integralitate standardele minime de calitate, atât în vederea primirii licenței de funcționare, cât și ulterior, pe întreaga perioadă de funcționare. Elaborează și aprobă instrumentele și procedurile de lucru, cu respectarea legislației în vigoare. Indiferent de forma de organizare, le revine obligația monitorizării respectării standardelor.
„au obligația de a respecta în integralitate standardele minime de calitate” — art. 4 alin. (1)–(3)
3. Când și cum se face reevaluarea nevoilor beneficiarului într-un centru de zi pentru vârstnici și ce se înscrie în fișa de evaluare?
Reevaluarea se realizează o dată la 6 luni, precum și atunci când situația o impune, respectiv dacă apar modificări semnificative ale statusului funcțional fizic și/sau psihic al beneficiarului și/sau ale situației socioeconomice a acestuia. În fișa de evaluare se înscriu rezultatele reevaluării, data la care s-a efectuat, persoana/persoanele care au realizat-o, semnătura acestora și semnătura beneficiarului.
„dacă apar modificări semnificative ale statusului funcțional fizic și/sau psihic al beneficiarului” — art. I pct. 3 lit. C
4. Enumerați activitățile de recuperare/reabilitare funcțională care se pot desfășura în centrele de zi de asistență și recuperare pentru persoanele vârstnice.
1. exerciții care vizează menținerea/recuperarea unei vieți independente: stimularea abilităților cognitive; abilități de organizare, planificare și finalizare a activităților zilnice; abilități de comunicare verbală și scrisă; manipularea manuală a obiectelor de uz zilnic; autonomie personală și autoîngrijire; 2. activități de reabilitare prin jocuri, desen/pictură, lucru manual etc.; 3. activități de reabilitare fizică prin gimnastică de întreținere, dans, plimbări în curtea centrului, grădinărit etc.
„exerciții care vizează menținerea/recuperarea unei vieți independente, respectiv:” — art. I pct. 3 lit. F
5. Ce servicii complementare se pot acorda în centrele de zi pentru vârstnici, în funcție de nevoile de recuperare ale beneficiarilor?
Se pot acorda servicii specializate, precum: asistență medicală, servicii medicale din categoria îngrijirilor medicale la domiciliu, psihoterapie, kinetoterapie, gimnastică medicală, masaj, logopedie, alte terapii de reabilitare și relaxare.
„asistență medicală, servicii medicale din categoria îngrijirilor medicale la domiciliu, psihoterapie, kinetoterapie, gimnastică medicală, masaj, logopedie” — art. I pct. 3 lit. F
6. Ce servicii pot asigura centrele de zi pentru vârstnici persoanelor vârstnice dependente, la domiciliu?
Asigură servicii de îngrijire personală la domiciliu pentru vârstnicii dependenți care nu se pot deplasa la centru, prin echipe mobile proprii sau în baza contractelor de parteneriat. Pot asigura servicii de supraveghere de noapte la domiciliu, ca serviciu de tip respiro pentru cei care îngrijesc vârstnicii. Pot oferi posibilitatea achiziționării/închirierii unor dispozitive electronice pentru apelarea serviciului, premergătoare, scaune cu rotile etc.
„servicii de îngrijire personală la domiciliu, prin echipe mobile proprii sau în baza contractelor de parteneriat” — art. I pct. 3 lit. I
7. Ce alte servicii de suport poate asigura serviciul de îngrijire la domiciliu (criteriul M.III.-S1.1^1)?
Poate asigura achiziționarea/închirierea unor dispozitive electronice de apel, premergătoare, scaune cu rotile; sesizează familia sau serviciul public de asistență socială asupra necesității adaptării locuinței (detectoare de fum, rampe portabile, bare de sprijin, eliminarea pragurilor la uși); poate asigura îngrijiri medicale curente, kinetoterapie, terapii de recuperare fizică/psihică/mentală, activități terapeutice și ocupaționale. Personalul stabilește în planul individualizat toate serviciile de suport necesare.
„instalarea de detectoare de fum, de rampe portabile și bare de sprijin, eliminarea pragurilor la uși etc.” — art. I pct. 5 lit. A
8. Ce reguli privind alimentația beneficiarilor prevede fișa de autoevaluare a centrului de zi?
Meniul este variat și se afișează zilnic; alimentația zilnică conține fructe și legume proaspete, specifice fiecărui sezon; se evită produsele alimentare procesate; de cel puțin 3 ori/săptămână deserturile sunt preparate în bucătăria centrului; modelele meniului se stabilesc pe baza recomandărilor medicului nutriționist sau ale asistentului dietetician.
„Alimentația zilnică a beneficiarilor conține fructe și legume proaspete, specifice fiecărui sezon.” — Anexa nr. 1, M.III.-S4.1
9. Ce prevede ordinul pentru cererile de licențiere aflate în curs și pentru evaluarea în teren făcută de inspectorii sociali?
Cererile în curs se soluționează conform prevederilor legale în vigoare la data înregistrării lor la registratura ministerului. Inspectorii sociali realizează evaluarea în teren și inspecțiile pe baza fișelor de autoevaluare după care s-a eliberat licența. Raportul de evaluare conține obligatoriu recomandări de conformare cu standardele în vigoare, într-un termen de cel mult 6 luni de la evaluarea de teren.
„Inspectorii sociali realizează evaluarea în teren și inspecțiile de monitorizare și control pe baza fișelor de autoevaluare” — art. III
Întrebările sunt de antrenament, făcute din textul actului valabil la 21 octombrie 2026. Nu sunt subiecte oficiale de concurs. Ai găsit o greșeală? Scrie-ne.