Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 28/2019
Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate prevenirii și combaterii violenței domestice
31 întrebări cu răspuns Textul integral (de pe Portalul Legislativ)
Rezumat de învățat
Ordinul aprobă standardele minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate prevenirii și combaterii violenței domestice, stabilește cum sunt structurate și cine le verifică. Se cere de obicei celor care lucrează sau se angajează în centre pentru victimele violenței domestice (asistenți sociali, îngrijitori, personal auxiliar).
Esențialul, în două minute
- Ordinul aprobă standardele minime de calitate pentru serviciile sociale de prevenire și combatere a violenței domestice (art. 1).
- Sunt 7 anexe (nr. 1–7), parte integrantă din ordin: de la centre de urgență la help-line (art. 1–2).
- Standardele au două secțiuni; secțiunea 1 are module, standarde, condiții/criterii și indicatori de monitorizare (Im) (art. 4).
- Solicitantul licenței completează fișa de autoevaluare cu datele și punctajul estimat (art. 4 alin. 3).
- Furnizorii publici și privați respectă standardele la primirea licenței și pe toată perioada de funcționare (art. 5).
- Standardele sunt verificate de inspectorii sociali; igiena și securitatea la incendiu, de personalul instituțiilor emitente ale autorizațiilor (art. 6).
- Inspectorul poate sesiza instituția responsabilă sau recomanda neacordarea/suspendarea licenței (art. 6 alin. 3).
- Se abrogă ordinele nr. 383/2004, 384/2004, 1.343/2015 și 3.123/2015 (art. 7).
Capcane la grilă
- Nu confunda inspectorii sociali (verifică standardele) cu personalul instituțiilor emitente de autorizații (igienă, incendiu) (art. 6).
- Nu confunda secțiunea 1 (structura standardului) cu secțiunea a 2-a (completarea fișei de autoevaluare) (art. 4).
- Nu confunda codurile 8790CR-VD (anexele 1–3, cu cazare) cu 8899CZ-VD (anexele 4–7) (art. 1).
- Nu confunda modulele (cifre romane) cu standardele (cifre arabe) și cu condițiile (litera S + cifre arabe) (art. 4 alin. 2).
Cum înveți mai repede: citește o secțiune, răspunde la întrebările de sub ea fără să te uiți în text, apoi bifeaz-o. Secțiunile bifate se strâng; progresul rămâne salvat în browserul tău.
Bifele se țin doar în acest browser. Fă-ți cont gratuit (doar e-mailul sau Google) ca să le ai pe orice dispozitiv.
Serviciile cu standarde aprobate (art. 1–3)
- Standarde aprobate: standardele minime de calitate pentru serviciile sociale destinate prevenirii și combaterii violenței domestice art. 1.
- Centre de primire în regim de urgență (cazare pe perioadă determinată), cod 8790CR-VD-I: anexa nr. 1 art. 1 lit. a.
- Centre de recuperare pentru victime (cazare pe perioadă determinată), cod 8790CR-VD-II: anexa nr. 2 art. 1 lit. b.
- Locuințe protejate pentru protecția victimelor, cod 8790CR-VD-III: anexa nr. 3 art. 1 lit. c.
- Centre de consiliere, cod 8899CZ-VD-I: anexa nr. 4 art. 1 lit. d.
- Centre de informare și sensibilizare a populației, cod 8899CZ-VD-II: anexa nr. 5 art. 1 lit. e.
- Centre de asistență destinate agresorilor, cod 8899CZ-VD-III: anexa nr. 6 art. 1 lit. f.
- Linie telefonică de urgență (help-line) cu program continuu, cod 8899CZ-VD-LTP: anexa nr. 7 art. 1 lit. g.
- Anexele nr. 1–7 fac parte integrantă din ordin; se publică în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 90 bis art. 2.
- Fișele de autoevaluare sunt incluse în standarde și sunt definite la art. 9 alin. (5) din Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale art. 3.
1. Câte anexe fac parte integrantă din ordin?
Răspuns corect: a) 7 anexe
„Anexele nr. 1-7*) fac parte integrantă din prezentul ordin.” — art. 2
2. Ce cod au serviciile organizate ca centre de primire în regim de urgență pentru protecția victimelor violenței domestice?
Răspuns corect: b) 8790CR-VD-I
„centre de primire în regim de urgență pentru protecția victimelor violenței domestice, cod 8790CR-VD-I, prevăzute în anexa nr. 1” — art. 1 lit. a)
3. În ce anexă sunt prevăzute standardele pentru centrele de recuperare pentru victimele violenței domestice?
Răspuns corect: c) anexa nr. 2
„centre de recuperare pentru victimele violenței domestice, cod 8790CR-VD-II, prevăzute în anexa nr. 2” — art. 1 lit. b)
4. Standardele pentru locuințele protejate pentru protecția victimelor violenței domestice sunt prevăzute în:
Răspuns corect: a) anexa nr. 3
„locuințe protejate pentru protecția victimelor violenței domestice, cod 8790CR-VD-III, prevăzute în anexa nr. 3” — art. 1 lit. c)
Structura standardelor și evaluarea (art. 4)
- Două secțiuni: standardele minime de calitate cuprind două secțiuni art. 4 alin. 1.
- Secțiunea 1 (standardul minim de calitate) este structurată în art. 4 alin. 2:
- module: denumire și numerotare cu cifre romane;
- standarde: definire, rezultate așteptate, numerotare cu cifre arabe;
- condiții/criterii: enunț, detaliere, numerotare compusă din litera S și cifre arabe (numărul standardului și al condiției);
- indicatori de monitorizare (Im): documente și modalități de evidențiere a respectării standardului.
- Secțiunea a 2-a cuprinde clarificări despre completarea fișei de autoevaluare, formular standard în care solicitantul licenței de funcționare înscrie datele și punctajul estimat de el art. 4 alin. 3.
- Evaluarea pentru licență se face pe baza punctajului minim din secțiunea a 2-a a anexelor 1–7, a documentelor justificative și a vizitelor de evaluare în teren făcute de inspectorii sociali art. 4 alin. 4.
5. Câte secțiuni cuprind standardele minime de calitate?
Răspuns corect: a) două
„Standardele minime de calitate prevăzute la art. 1 cuprind două secțiuni.” — art. 4 alin. (1)
6. Cum se numerotează modulele în structura standardului minim de calitate?
Răspuns corect: b) cu cifre romane
„module: denumire și numerotare cu cifre romane;” — art. 4 alin. (2) lit. a)
7. Cum se numerotează condițiile/criteriile fiecărui standard?
Răspuns corect: c) litera S și cifre arabe (numărul standardului și numărul condiției)
„numerotare compusă din litera S și cifre arabe corespunzătoare numărului standardului și numărului condiției/criteriului” — art. 4 alin. (2) lit. c)
8. Ce sunt indicatorii de monitorizare (Im)?
Răspuns corect: a) documente și modalități de evidențiere a respectării standardului
„indicatori de monitorizare (Im): documente și modalități de evidențiere a respectării standardului.” — art. 4 alin. (2) lit. d)
Obligațiile furnizorilor (art. 5)
- Respectarea standardelor: furnizorii publici și privați trebuie să respecte în integralitate standardele, atât pentru primirea licenței, cât și ulterior, pe toată perioada de funcționare art. 5 alin. 1.
- Monitorizarea: indiferent de forma de organizare a serviciilor licențiate, furnizorilor publici și privați le revine obligația monitorizării respectării standardelor art. 5 alin. 2.
9. Cine are obligația de a respecta în integralitate standardele minime de calitate?
Răspuns corect: a) furnizorii publici și privați de servicii sociale
„Furnizorii publici și privați de servicii sociale au obligația de a respecta în integralitate standardele minime de calitate” — art. 5 alin. (1)
10. Pe ce perioadă trebuie respectate standardele minime de calitate?
Răspuns corect: b) și la primirea licenței, și pe toată perioada de funcționare
„cât și ulterior acordării acesteia, pentru întreaga perioadă de funcționare a serviciilor sociale” — art. 5 alin. (1)
11. Ce obligații au furnizorii de servicii sociale în privința standardelor minime de calitate?
Furnizorii publici și privați trebuie să respecte în integralitate standardele, atât pentru primirea licenței, cât și ulterior, pe toată perioada de funcționare. Indiferent de forma de organizare a serviciilor licențiate, le revine și obligația monitorizării respectării standardelor.
„furnizorilor de servicii sociale publici și privați le revine obligația monitorizării respectării standardelor minime de calitate” — art. 5
Cine verifică (art. 6)
- Standardele minime: verificarea revine inspectorilor sociali, potrivit Legii nr. 197/2012 art. 6 alin. 1.
- Igienă, sănătate publică, securitate la incendiu și alte condiții cu autorizații administrative prealabile: verifică personalul de specialitate desemnat de instituțiile care au emis autorizațiile (sănătate publică, pază contra incendiilor, sănătate și securitate în muncă etc.) art. 6 alin. 2.
- Vizita de evaluare: inspectorii sociali au în vedere ansamblul condițiilor și criteriilor fiecărui standard, fără a se limita la indicatorii din fișa de autoevaluare art. 6 alin. 3.
- Încălcări din competența altor instituții: în funcție de gravitate, inspectorul art. 6 alin. 3:
- sesizează instituția/instituțiile responsabilă/responsabile; sau
- recomandă neacordarea/suspendarea licenței și sesizează instituția responsabilă; sau
- aplică art. 27 alin. (2) lit. c) din Legea nr. 197/2012 și sesizează instituția responsabilă.
12. Cine verifică respectarea standardelor minime de calitate?
Răspuns corect: c) inspectorii sociali
„Verificarea respectării standardelor minime de calitate revine inspectorilor sociali” — art. 6 alin. (1)
13. Cine verifică normele de igienă, de sănătate publică și de securitate la incendiu?
Răspuns corect: a) personalul desemnat de instituțiile care au emis autorizațiile de funcționare
„se realizează de personalul de specialitate desemnat de instituțiile care au emis autorizațiile de funcționare” — art. 6 alin. (2)
14. La vizitele de evaluare în teren, inspectorii sociali iau în vedere:
Răspuns corect: b) ansamblul condițiilor și criteriilor fiecărui standard, nu doar indicatorii din fișa de autoevaluare
„inspectorii sociali au în vedere ansamblul de condiții și criterii aferente fiecărui standard, fără a se limita la indicatorii prevăzuți în fișa de autoevaluare” — art. 6 alin. (3)
15. Ce poate face inspectorul social, în funcție de gravitate, dacă apreciază încălcări din competența altor instituții?
Răspuns corect: c) să recomande neacordarea/suspendarea licenței și să sesizeze instituția responsabilă
„recomandă neacordarea/suspendarea licenței de funcționare și sesizează instituția/instituțiile responsabilă/responsabile” — art. 6 alin. (3) lit. b)
Abrogări și publicare (art. 7–8)
- Se abrogă la intrarea în vigoare art. 7:
- Ordinul nr. 383/2004 (standarde de calitate pentru serviciile din domeniul protecției victimelor violenței în familie);
- Ordinul nr. 384/2004 (Procedura de conlucrare în prevenirea și monitorizarea cazurilor de violență în familie), nepublicat în Monitorul Oficial;
- Ordinul nr. 1.343/2015 (instrucțiuni de completare a fișelor de autoevaluare);
- Ordinul nr. 3.123/2015 (modifica Ordinul nr. 2.126/2015), nepublicat în Monitorul Oficial.
- Publicare: ordinul se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I art. 8.
16. Care ordin privind standardele de calitate pentru serviciile din domeniul protecției victimelor violenței în familie este abrogat?
Răspuns corect: a) Ordinul nr. 383/2004
„Ordinul ministrului muncii, solidarității sociale și familiei nr. 383/2004 privind aprobarea standardelor de calitate pentru serviciile sociale din domeniul protecției victimelor violenței în familie” — art. 7 lit. a)
17. Care dintre ordinele abrogate nu a fost publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I?
Răspuns corect: b) Ordinul nr. 384/2004
„Ordinul ministrului muncii, solidarității sociale și familiei nr. 384/2004 nu a fost publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I.” — art. 7 lit. b)
18. Ordinul nr. 1.343/2015 abrogat privea:
Răspuns corect: c) instrucțiunile de completare a fișelor de autoevaluare pentru serviciile din domeniul protecției victimelor violenței în familie
„privind aprobarea Instrucțiunilor de completare a fișelor de autoevaluare pentru serviciile sociale din domeniul protecției victimelor violenței în familie” — art. 7 lit. c)
19. Ce acte normative sunt abrogate la intrarea în vigoare a ordinului?
Se abrogă: Ordinul nr. 383/2004 (standarde de calitate pentru serviciile din domeniul protecției victimelor violenței în familie); Ordinul nr. 384/2004 (Procedura de conlucrare în prevenirea și monitorizarea cazurilor de violență în familie); Ordinul nr. 1.343/2015 (instrucțiuni de completare a fișelor de autoevaluare); Ordinul nr. 3.123/2015 (modificarea Ordinului nr. 2.126/2015).
„La data intrării în vigoare a prezentului ordin se abrogă:” — art. 7
Anexele nr. 1–7 (art. 1)
- Cod și anexă: 8790CR-VD-I/II/III = anexele 1, 2, 3 (servicii cu cazare); 8899CZ-VD-I/II/III = anexele 4, 5, 6; 8899CZ-VD-LTP = anexa 7.
20. În ce anexă sunt standardele pentru centrele de consiliere pentru prevenirea și combaterea violenței domestice?
Răspuns corect: b) anexa nr. 4
„centre de consiliere pentru prevenirea și combaterea violenței domestice, cod 8899CZ-VD-I, prevăzute în anexa nr. 4” — art. 1 lit. d)
21. Pentru ce tip de serviciu sunt standardele din anexa nr. 6 (cod 8899CZ-VD-III)?
Răspuns corect: a) centre de asistență destinate agresorilor
„centre de asistență destinate agresorilor, cod 8899CZ-VD-III, prevăzute în anexa nr. 6” — art. 1 lit. f)
22. Ce cod au centrele de informare și consiliere pentru victimele violenței domestice de tip linie telefonică de urgență (help-line)?
Răspuns corect: b) 8899CZ-VD-LTP
„de tip linie telefonică de urgență (help-line) cu program continuu, cod 8899CZ-VD-LTP, prevăzute în anexa nr. 7” — art. 1 lit. g)
23. Enumerați serviciile sociale pentru care se aprobă standarde minime de calitate prin ordin.
Se aprobă standarde pentru serviciile sociale destinate prevenirii și combaterii violenței domestice: (1) centre de primire în regim de urgență (anexa 1); (2) centre de recuperare (anexa 2); (3) locuințe protejate (anexa 3); (4) centre de consiliere (anexa 4); (5) centre de informare și sensibilizare a populației (anexa 5); (6) centre de asistență destinate agresorilor (anexa 6); (7) centre de informare și consiliere de tip linie telefonică de urgență (help-line) cu program continuu (anexa 7).
„Se aprobă standardele minime de calitate pentru serviciile sociale destinate prevenirii și combaterii violenței domestice” — art. 1
Cifre și termene de reținut
| Ce | Cât | Articolul |
|---|---|---|
| Anexe care fac parte din ordin | 7 (nr. 1–7) | art. 2 |
| Secțiuni ale standardelor | 2 | art. 4 alin. 1 |
| Monitorul Oficial al anexelor | Partea I, nr. 90 bis | art. 2 |
| Fișa de autoevaluare | art. 9 alin. (5), Legea nr. 197/2012 | art. 3 |
| Ordine abrogate | 383/2004, 384/2004, 1.343/2015, 3.123/2015 | art. 7 |
Rezumatul e făcut din textul actului valabil la 17 octombrie 2026 și nu înlocuiește legea: la concurs se cer formulările din text.
Gata cu rezumatul?
Fă un test din tot actul: 31 întrebări, cu verificare pe loc și scor.
Concursuri deschise care cer acest act
© lastat.ro — rezumatele, „Esențialul" și întrebările sunt realizate de lastat.ro. Pregătirea proprie, citarea cu link și distribuirea unei pagini sunt libere; copierea automată sau sistematică nu e permisă (termeni).