Tehnician asistenta sociala
Primăria Comunei Bucuresci · județul Hunedoara
Postul și condițiile
Mergi la pregătire: ce înveți și întrebări ↓
În conformitate cu art. XXII alin. (3) lit. a) din Legea nr. 141/2025 și Hotărârea Guvernului nr. 1336/2022, cu modificările și completările ulterioare, PRIMĂRIA COMUNEI BUCUREȘCI, cu sediul în comuna BUCUREȘCI, str. Principală nr. 169, judeţul HUNEDOARA, organizează în data de 05.11.2026, ora 10:00 (proba scrisă) concurs pentru ocuparea pe perioadă determinată a postului aferent funcției contractuale de execuție vacantă de TEHNICIAN ASISTENTA SOCIALA (COD COR 341201), în afara organigramei si a statului de functii, membru în Echipa Comunitară Integrată (ECI) în cadrul Echipei comunitare integrate, pentru implementarea proiectului „Furnizare de servicii integrate în comunitățile rurale – facilitarea accesului persoanelor vulnerabile la servicii de bază eficiente și de calitate” Cod PIDS/586/PO4/339395, astfel:
– Denumire post: Tehnician Asistenta Sociala;
– Perioada ocupare: determinată, până la data de 31.12.2029 (perioada de implementare a proiectului);
– Vechime in munca: minim 5 ani;
– Timp de lucru: 8 ore/zi, 40 ore pe săptămână.
CONDIȚII GENERALE DE PARTICIPARE:
Condiții generale care trebuie îndeplinite de o persoană pentru a putea participa la concurs:
a) are cetăţenia română sau cetăţenia unui alt stat membru al Uniunii Europene, a unui stat parte la Acordul privind Spaţiul Economic European (SEE) sau cetăţenia Confederaţiei Elveţiene, cu reședința în România;
b) cunoaşte limba română, scris şi vorbit;
c) are capacitate de muncă în conformitate cu prevederile Legii nr. 53/2003 – Codul muncii, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
d) are o stare de sănătate corespunzătoare postului pentru care candidează, atestată pe baza adeverinţei medicale eliberate de medicul de familie sau de unităţile sanitare abilitate;
e) îndeplineşte condiţiile de studii, de vechime în specialitate şi, după caz, alte condiţii specifice potrivit cerinţelor postului scos la concurs;
f) nu a fost condamnată definitiv pentru săvârşirea unei infracţiuni contra securităţii naţionale, contra autorităţii, contra umanităţii, infracţiuni de corupţie sau de serviciu, infracţiuni de fals ori contra înfăptuirii justiţiei, infracţiuni săvârşite cu intenţie care ar face o persoană candidată la post incompatibilă cu exercitarea funcţiei contractuale pentru care candidează, cu excepţia situaţiei în care a intervenit reabilitarea;
g) nu execută o pedeapsă complementară prin care i-a fost interzisă exercitarea dreptului de a ocupa funcţia, de a exercita profesia sau meseria ori de a desfăşura activitatea de care s-a folosit pentru săvârşirea infracţiunii sau faţă de aceasta nu s-a luat măsura de siguranţă a interzicerii ocupării unei funcţii sau a exercitării unei profesii;
h) nu a comis infracţiunile prevăzute la art. 1 alin. (2) din Legea nr. 118/2019 privind Registrul naţional automatizat cu privire la persoanele care au comis infracţiuni sexuale, de exploatare a unor persoane sau asupra minorilor, precum și pentru completarea Legii nr. 76/2008 privind organizarea și funcţionarea Sistemului Naţional de Date Genetice Judiciare, cu modificările ulterioare, pentru domeniile prevăzute la art. 35 alin. (1) lit. h);
i) îndeplineşte alte condiţii generale în funcţie de specificul postului.
CONDIȚII SPECIFICE DE PARTICIPARE
– Studii de specialitate: studii medii/postliceale, precum și curs de specializare tehnician asistenta sociala
– Cunoştinţe de operare calculator : Office, Excel,Word, Power Point – utilizator independent;
– Abilităţi, calităţi şi aptitudini necesare:
– competențe de comunicare scrisă şi verbală, de relaționare;
– moralitate, corectitudine, deschidere și flexibilitate în relațiile interumane;
– perseverenţă, consecvenţă, abilităţi pentru munca în condiții de stres, în situaţii de urgenţă sau neprevăzute;
– analiza problemelor specifice ;
– atenție la detalii;
– atitudine pozitivă, motivatoare;
– Limbi străine solicitate: nu este cazul
– Disponibilitate pentru deplasări;
– Disponibilitatea de a participa la cursurile de formare din cadrul proiectului
ATRIBUȚIILE POSTULUI
– Administreaza si implementeaza programe de asistenta sociala si servicii comunitare si asista persoanele pentru rezolvarea problemelor personale si sociale.
– In lipsa asistentului social, actioneaza ca persoana de contact pentru beneficiari si membrii familiilor acestora;
– Introduce date si informatii in baza de date referitoare la masurile de asistenta sociala;
– Participa dupa caz, la realizarea documentelor referitoare la beneficiari( analizeaza verifica si obtine documente necesare asistentului social);
– Participa dupa caz, sub coordonarea/impreuna cu asistentul social la interventii care presupun punerea in aplicare a masurilor de urgenta pentru asigurarea sigurantei persoanelor vulnerabile;
– Participa la organizarea echipei de specialisti cu beneficiarii si membrii familiilor acestora;
– Asista si observa interactiune dintre beneficiari si membrii familiei: ofera informatii asupra rolului familiei, vietii de familie, parentingului, sprijina dezvoltarea comportamentelor pozitive, observa si anunta asistentul social despre interactiunea dintre beneficiar si familia acestuia;
– Culege informatii necesare asistentului social in realizarea evaluarii;
– Furnizeaza informatii despre alte servicii si asista beneficiarului in procesul de accesare a acestora;
– Organizeaza si insoteste, dupa caz, transportul beneficiarilor la intalniri cu alti specialisti;
– Intermediaza si sustine comunicarea dintre asistentul social, alti specialisti si beneficiar si familia acestuia( telefonic, electronic, etc.);
– Intocmeste rapoarte de vizita, de intâlnire, completeaza fise de observatie, note telefonice, sinteze si analize necesare in activitatea de monitorizare si raportare;
– Ofera suport pentru dezvoltarea deprinderilor de viata pentru beneficiar si membrii familiei acestuia;
– Efectueaza minca de teren/deplasari in teren si munca in echipa;
– Se implica in gestionarea situatiilor conflictuale si comportamentelor agresive;
– Indexeaza si arhiveaza documentele din dosarul beneficiarului, conform procedurilor existente;
– Informeaza asistentul social despre respectarea termenelor si planificarilor;
– Se documenteaza permanent si disemineaza, dupa caz, informatii cu privire la reteaua de servicii sociale teritoriale, precum si a altor servicii sociale necesare persoanelor vulnerabile din comunitate;
– Identifica si transmite asistentului social informatii despre noi servicii sau resurse ce pot fi implicate in interventie;
– Completeaza, verifica si transmite documentele solicitate pentru obtinerea de beneficii sociale pentru beneficiari;
– Participa la realizarea evaluarii de nevoi a comunitatii locale si intocmirea documentelor necesare eloborarii strategiilor de dezvoltare;
– Realizeaza raportari catre asistentul social privind relatia cu beneficiarii si familiile acestora: vizite, intalniri, mentinerea reletiei dintre beneficiarii de asistenta sociala si familiile acestora:
– Participa la intalnirile de supervizare lunara realizate de asistentul social.
CONȚINUTUL DOSARELOR DE CONCURS
Dosarul de concurs cuprinde în mod obligatoriu următoarele documente:
a) formularul de înscriere la concurs care conține și declarația de consimțământ privind prelucrarea
datelor cu caracter personal ;
b) copia actului de identitate sau orice alt document care atestă identirtatea, potrivit legi, după caz (semnată de candidat);
c) copia certificatului de căsătorie sau al altui document prin care s-a realizat schimbarea de nume, după
caz;
d) copiile documentelor care atestă nivelul studiilor și ale altor acte care atestă efectuarea unor
specializări;
e) documentele care atestă îndeplinirea condițiilor specifice ale postului solicitate de autoritatea sau instituția publică, copia carnetului de muncă, a adeverinței eliberate de angajator pentru perioada lucrată, care atestă vechimea în muncă și în specialitatea studiilor solicitate pentru ocuparea postului;
f) Curriculum Vitae, model comun european;
g) cazier judiciar sau o declaraţie pe propria răspundere că nu are antecedente penale (candidatul declarat admis la selecţia dosarelor, care a depus la înscriere o declaraţie pe propria răspundere că nu are antecedente penale, are obligaţia de a completa dosarul de concurs cu originalul cazierului judiciar, cel mai târziu până la data primei probe a concursului);
h) adeverinţă medicală care să ateste starea de sănătate corespunzătoare, eliberată de către medicul de familie al candidatului sau de către unităţile sanitare abilitate cu cel mult 6 luni anterior derulării concursului.
Adeverința care atestă starea de sănătate conține, în clar, numărul, data, numele emitentului și calitatea acestuia, în formatul standard stabilit de Ministerul Sănătății.
MODALITATEA DE DEPUNERE A DOSARELOR
Dosarele de concurs se depun la registratura Primăriei comunei Bucureșci, cu sediul în comuna Bucureșci, sat Bucureșci strada Principală, nr. 169, jud. Hunedoara, tel. 0254 684 178, sau pot fi transmise de candidaţi prin Poşta Română sau serviciul de curierat rapid, la aceeași adresă, precum și prin poşta electronică, pe adresa de e-mail [email protected], în termen 10 zile lucrătoare de la data afişării anunţului pentru ocuparea unui post vacant, respectiv în perioada 15.10.2026 – 28.10.2026 inclusiv, de luni până joi, între orele 07:30 – 16:00, iar vinerea între orele 07:30 – 13:30.
În situaţia în care candidaţii transmit dosarele de concurs prin Poşta Română, serviciul de curierat rapid, sau poşta electronică candidaţii primesc codul unic de identificare la o adresă de e-mail comunicată de către aceştia şi au obligaţia de a se prezenta la secretarul comisiei de concurs cu documentele prevăzute la lit. b)-e) în original, pentru certificarea acestora, pe tot parcursul desfăşurării concursului, dar nu mai târziu de data şi ora organizării probei scrise, sub sancţiunea neemiterii actului administrativ de angajare.
Transmiterea documentelor prin poşta electronică se realizează în format .pdf, documentele fiind acceptate doar în formă lizibilă.
Nerespectarea transmiterii documentelor și a termenelor prevăzute mai sus, după caz, conduce la respingerea candidatului.
Prin raportare la nevoile individuale, candidatul cu dizabilităţi poate înainta comisiei de concurs, în termenul prevăzut la art. 34 Hotărârea Guvernului nr. 1336/2022, propunerea sa privind instrumentele necesare pentru asigurarea accesibilităţii probelor de concurs.
CONDIȚII DE DESFĂȘURARE A CONCURSULUI:
În situația în care concursul se anulează potrivit art. 62 alin. (5) lit. a) și art. 63 lit. b), din H.G.1336/2022, candidații pot retrage documentele depuse la dosarul de concurs în original, în baza unei solicitări adresate în scris președintelui comisiei de concurs.
Documentele depuse la dosarul de concurs în original se înapoiază candidaților declarați „respins” la solicitarea scrisă a acestora.
Concursul se va desfășura în 3 etape succesive, cu respectarea calendarului de concurs afișat, selecția dosarelor de înscriere, proba scrisă și interviu.
Sunt declarați admiși la proba scrisă/interviu candidații care au obținut minimum 50 de puncte pentru fiecare probă la funcțiile contractuale de execuție. Punctajul maxim pentru fiecare probă a concursului este de maxim 100 de puncte.
Punctajul final se calculează ca medie aritmetică a punctajelor obținute la proba scrisă și interviu. Se consideră admis la concursul pentru ocuparea unui post candidatul care a obținut cel mai mare punctaj dintre candidații care au concurat pentru același post, cu condiția ca aceștia să fi obținut punctajul minim necesar la fiecare probă.
La punctaje egale are prioritate candidatul care a obținut punctajul cel mai mare la probă scrisă, iar dacă egalitatea se menține, candidații aflați în această situație vor fi invitați la un nou interviu în urma căruia comisia de concurs va decide asupra candidatului câștigător.
CALENDARUL DE DESFĂŞURARE A CONCURSULUI:
|
Nr. Crt. |
Activitate | Data | Ora |
| 1. |
Publicarea anunțului |
15.10.2026 | – |
| 2. |
Perioada de depunere a dosarelor |
15.10.2026-28.10.2026 | 07:30 – 16:00 |
| 3. |
Selecția dosarelor |
30.10.2026 | 12:00 |
| 4. |
Afișarea selecției dosarelor |
30.10.2026 | 15:00 |
| 5. |
Termen limită pentru depunerea contestațiilor privind selecția dosarelor |
02.11.2026 | Până la ora
15:00 |
| 6. |
Afișarea rezultatelor la contestații |
03.11.2026 | 15:00 |
| 7. |
Proba scrisă |
05.11.2026 | 10:00 |
| 8. |
Afișarea rezultatelor la proba scrisă |
05.11.2026 | 16:00 |
| 9. |
Termen limită contestații la proba scrisă |
06.11.2026 | Până la ora
16:00 |
| 10. |
Afișarea rezultatelor la soluționarea contestațiilor la proba scrisă |
09.11.2026 | 16:00 |
| 11. |
Interviul |
10.11.2026 | 10:00 |
| 12. |
Afișarea rezultatelor la proba de interviu |
10.11.2026 | 15:30 |
| 13. |
Termen limită contestații la proba de interviu |
11.11.2026 | 15:00 |
| 14. |
Afișarea rezultatelor la soluționarea contestațiilor la proba de interviu |
11.11.2026 | 15:30 |
| 15. |
Afișarea rezultatelor finale ale concursului |
12.11.2026 | 12:00 |
BIBLIOGRAFIA și TEMATICĂ:
1. Legea nr. 292/2011 a asistentei sociale, cu modificarile si completarile ulterioare;
2. Legea nr. 448/2006 privind protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap;
3. Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitatii in domeniul serviciilor sociale cu modificarile si completarile ulterioare – cu tematica: integral;
4. Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
5. Hotărârea de Guvern nr.797/20017 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare si functionare ale serviciilor publice de asistenta sociala si a structurii orientative de personal, cu modificările și completările ulterioare;
6. Legea nr. 202/2002, privind egalitatea de sanse si de tratament intre femei si barbati, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare;
Cum înveți pentru acest post
Legile din bibliografie
Legile din bibliografia anunțului. Pentru fiecare ai un rezumat de învățat și un test. La „Ce cere anunțul” vezi capitolele cerute; bibliografia oficială e cea din anunțul instituției.
-
Legea nr. 272/2004 Legea privind protecția și promovarea drepturilor copilului
Ce cere anunțul
„…le si completarile ulterioare – cu tematica: integral; 4. Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare; 5. Hotărârea de Guvern nr.797/20017 pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare si functionare ale serviciilor publice de asistenta sociala si a structurii orientative de personal, cu modificările și com…”
-
Legea nr. 202/2002 Legea egalității de șanse și de tratament între femei și bărbați
Ce cere anunțul
„…personal, cu modificările și completările ulterioare; 6. Legea nr. 202/2002, privind egalitatea de sanse si de tratament intre femei si barbati, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare;…”
-
Legea nr. 292/2011 Legea asistenței sociale
Ce cere anunțul
„…BIBLIOGRAFIA și TEMATICĂ: 1. Legea nr. 292/2011 a asistentei sociale, cu modificarile si completarile ulterioare; 2. Legea nr. 448/2006 privind protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap; 3. Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitatii in domeniul serviciilor sociale cu modificarile si completarile ulterioare – cu tematica: integral; 4. Legea nr. 272/2004 privind protecția și p…”
-
Legea nr. 448/2006 Legea privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap
Ce cere anunțul
„…tei sociale, cu modificarile si completarile ulterioare; 2. Legea nr. 448/2006 privind protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap; 3. Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitatii in domeniul serviciilor sociale cu modificarile si completarile ulterioare – cu tematica: integral; 4. Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modifică…”
-
Legea nr. 197/2012 Legea privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale
Ce cere anunțul
„…ectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap; 3. Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitatii in domeniul serviciilor sociale cu modificarile si completarile ulterioare – cu tematica: integral; 4. Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare; 5. Hotărârea de Guvern nr.797/20017 pentru aprobarea regul…”
Întrebări din materia acestui concurs
Câte două din fiecare act rezumat. Sunt de antrenament, nu subiecte oficiale.
1. Enumerați principiile potrivit cărora se realizează respectarea și garantarea drepturilor copilului.
Principiile sunt: a) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului; b) egalitatea șanselor și nediscriminarea; c) responsabilizarea părinților cu privire la exercitarea drepturilor și îndeplinirea obligațiilor părintești; d) primordialitatea responsabilității părinților cu privire la respectarea și garantarea drepturilor copilului; e) descentralizarea serviciilor de protecție a copilului, intervenția multisectorială și parteneriatul dintre instituțiile publice și furnizorii privați acreditați; f) asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate pentru fiecare copil; g) respectarea demnității copilului; h) ascultarea opiniei copilului și luarea în considerare a acesteia, ținând cont de vârsta și de gradul său de maturitate; i) asigurarea stabilității și continuității în îngrijirea, creșterea și educarea copilului, ținând cont de originea sa etnică, religioasă, culturală și lingvistică, în cazul luării unei măsuri de protecție; j) celeritate în luarea oricărei decizii cu privire la copil; k) asigurarea protecției împotriva abuzului, neglijării, exploatării, înstrăinării părintești sau a oricărei forme de violență asupra copilului; l) interpretarea fiecărei norme juridice referitoare la drepturile copilului în corelație cu ansamblul reglementărilor din această materie; m) menținerea fraților împreună.
„Respectarea și garantarea drepturilor copilului se realizează conform următoarelor principii:a) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului;” — Legea nr. 272/2004, art. 6
2. Ce se are în vedere, cel puțin, la determinarea interesului superior al copilului?
Interesul superior al copilului se circumscrie dreptului copilului la o dezvoltare fizică și morală normală, la echilibru socioafectiv și la viața de familie. La determinarea lui se au în vedere cel puțin: a) nevoile de dezvoltare fizică, psihologică, de educație și sănătate, de securitate și stabilitate și apartenență la o familie; b) opinia copilului, în funcție de vârsta și gradul de maturitate; c) istoricul copilului, având în vedere, în mod special, situațiile de abuz, neglijare, exploatare, înstrăinare părintească sau orice altă formă de violență asupra copilului, precum și potențialele situații de risc care pot interveni în viitor; d) capacitatea părinților sau a persoanelor care urmează să se ocupe de creșterea și îngrijirea copilului de a răspunde nevoilor concrete ale acestuia; e) menținerea relațiilor personale cu persoanele față de care copilul a dezvoltat relații de atașament.
„Interesul superior al copilului se circumscrie dreptului copilului la o dezvoltare fizică și morală normală, la echilibru socioafectiv și la viața de familie.” — Legea nr. 272/2004, art. 2 alin. (2) și (6)
3. Definiți hărțuirea și hărțuirea sexuală, potrivit Legii nr. 202/2002.
Prin hărțuire se înțelege situația în care se manifestă un comportament nedorit, legat de sexul persoanei, având ca obiect sau ca efect lezarea demnității persoanei în cauză și crearea unui mediu de intimidare, ostil, degradant, umilitor sau jignitor. Prin hărțuire sexuală se înțelege situația în care se manifestă un comportament nedorit cu conotație sexuală, exprimat fizic, verbal sau nonverbal, având ca obiect sau ca efect lezarea demnității unei persoane și, în special, crearea unui mediu de intimidare, ostil, degradant, umilitor sau jignitor.
„prin hărțuire se înțelege situația în care se manifestă un comportament nedorit, legat de sexul persoanei, având ca obiect sau ca efect lezarea demnității persoanei în cauză și crearea unui mediu de intimidare, ostil, degradant, umilitor sau jignitor” — Legea nr. 202/2002, art. 4 lit. c) și d)
4. Ce măsuri și situații nu sunt considerate discriminări, potrivit art. 6 alin. (5) din Legea nr. 202/2002?
Nu sunt considerate discriminări: a) măsurile speciale prevăzute de lege pentru protecția maternității, nașterii, lăuziei, alăptării și creșterii copilului; b) acțiunile pozitive pentru protecția anumitor categorii de femei sau bărbați; c) o diferență de tratament bazată pe o caracteristică de sex când, datorită naturii activităților profesionale specifice sau a cadrului în care acestea se desfășoară, constituie o cerință profesională autentică și determinantă, atât timp cât obiectivul e legitim și cerința proporțională.
„măsurile speciale prevăzute de lege pentru protecția maternității, nașterii, lăuziei, alăptării și creșterii copilului” — Legea nr. 202/2002, art. 6 alin. (5)
5. Definiți sistemul național de asistență socială și arătați din ce se compune.
Sistemul național de asistență socială reprezintă ansamblul de instituții, măsuri și acțiuni prin care statul, reprezentat de autoritățile administrației publice centrale și locale, precum și societatea civilă intervin pentru prevenirea, limitarea sau înlăturarea efectelor temporare ori permanente ale situațiilor care pot genera marginalizarea sau excluziunea socială a persoanei, familiei, grupurilor ori comunităților. El intervine subsidiar sau, după caz, complementar sistemelor de asigurări sociale și se compune din sistemul de beneficii de asistență socială și sistemul de servicii sociale.
„Sistemul național de asistență socială intervine subsidiar sau, după caz, complementar sistemelor de asigurări sociale” — Legea nr. 292/2011, art. 2 alin. (1) și (2)
6. Enumerați cel puțin șase dintre valorile și principiile generale pe care se întemeiază sistemul național de asistență socială și explicați principiul solidarității sociale.
Principii: solidaritatea socială, subsidiaritatea, universalitatea, respectarea demnității umane, abordarea individuală, parteneriatul, participarea beneficiarilor, transparența, nediscriminarea, eficacitatea, eficiența, respectarea dreptului la autodeterminare, activizarea, caracterul unic al dreptului la beneficiile de asistență socială, proximitatea, complementaritatea și abordarea integrată, concurența și competitivitatea, egalitatea de șanse, confidențialitatea, echitatea, focalizarea, dreptul la liberă alegere a furnizorului de servicii, intervenția de urgență. Solidaritatea socială înseamnă că întreaga comunitate participă la sprijinirea persoanelor vulnerabile care necesită suport și măsuri de protecție socială pentru depășirea sau limitarea unor situații de dificultate, în scopul asigurării incluziunii sociale a acestei categorii de populație.
„întreaga comunitate participă la sprijinirea persoanelor vulnerabile care necesită suport și măsuri de protecție socială” — Legea nr. 292/2011, art. 5
7. Enumerați cel puțin opt principii care stau la baza protecției și promovării drepturilor persoanelor cu handicap.
Potrivit art. 3, principiile sunt: respectarea drepturilor și a libertăților fundamentale ale omului; prevenirea și combaterea discriminării; egalizarea șanselor; egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă și ocuparea forței de muncă; solidaritatea socială; responsabilizarea comunității; subsidiaritatea; adaptarea societății la persoana cu handicap; interesul persoanei cu handicap; abordarea integrată; parteneriatul; libertatea opțiunii, a controlului sau/și a deciziei asupra propriei vieți, a serviciilor și formelor de sprijin; abordarea centrată pe persoană în furnizarea de servicii; protecția împotriva neglijării și abuzului; alegerea alternativei celei mai puțin restrictive în determinarea sprijinului și asistenței necesare; integrarea și incluziunea socială a persoanelor cu handicap, cu drepturi și obligații egale cu ale tuturor celorlalți membri ai societății.
„Protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap au la bază următoarele principii:a) respectarea drepturilor și a libertăților fundamentale ale omului” — Legea nr. 448/2006, art. 3
8. Enumerați drepturile de care beneficiază persoanele cu handicap potrivit art. 6 din Legea nr. 448/2006.
Persoanele cu handicap beneficiază de drepturi la: ocrotirea sănătății - prevenire, tratament și recuperare; educație și formare profesională; ocuparea și adaptarea locului de muncă, orientare și reconversie profesională; asistență socială, respectiv servicii sociale și prestații sociale; locuință, amenajarea mediului de viață personal ambiant, transport, acces la mediul fizic, informațional și comunicațional; petrecerea timpului liber, acces la cultură, sport, turism; asistență juridică; facilități fiscale; evaluare și reevaluare prin examinarea la domiciliu a persoanelor nedeplasabile de către membrii comisiei de evaluare, la un interval de 2 ani.
„Persoanele cu handicap beneficiază de drepturi la:a) ocrotirea sănătății - prevenire, tratament și recuperare” — Legea nr. 448/2006, art. 6
9. Definiți, potrivit Legii nr. 197/2012, asigurarea calității, evaluarea calității și monitorizarea calității în domeniul serviciilor sociale.
Asigurarea calității cuprinde totalitatea activităților de dezvoltare, planificare, implementare și îmbunătățire permanentă a activităților aferente serviciilor sociale și presupune un proces continuu de analiză, evaluare, certificare, monitorizare și control din partea autorităților statului și a furnizorilor de servicii sociale. Evaluarea calității constă în analiza modului în care furnizorii și serviciile sociale îndeplinesc condițiile prevăzute de lege, precum și cerințele specifice de calitate, evidențiate printr-un set de standarde, criterii și indicatori. Monitorizarea calității cuprinde activitățile de colectare și înregistrare a datelor privind rezultatele evaluării, urmărirea acestora în scopul verificării menținerii nivelului de calitate constatat și a gradului de satisfacție a beneficiarilor, precum și pentru întreprinderea acțiunilor de îmbunătățire continuă a serviciilor sociale.
„evaluarea calității constă în analiza modului în care furnizorii și serviciile sociale îndeplinesc condițiile prevăzute de lege, precum și cerințele specifice de calitate” — Legea nr. 197/2012, art. 4 alin. (2) lit. a)–c)
10. Enumerați aspectele pe care sunt axate principiile calității în domeniul serviciilor sociale.
Principiile calității sunt axate, cu precădere, pe aspecte referitoare la: a) acordarea serviciilor sociale – asigurarea, fără niciun fel de discriminare, a unor servicii sociale eficace, accesibile, comprehensive, sustenabile, centrate pe nevoile individuale ale beneficiarului; b) relația dintre furnizori și beneficiarii acestora – mijloace de informare și comunicare corecte, transparente și accesibile, confidențialitatea și securitatea datelor și informațiilor personale, prevenția și combaterea riscului de abuz fizic, psihologic sau financiar asupra beneficiarului; c) participarea beneficiarilor – implicarea activă a beneficiarilor și a familiilor acestora în planificarea, acordarea și evaluarea serviciilor sociale; d) relația dintre furnizori și autoritățile administrației publice, partenerii sociali și alți reprezentanți ai societății civile de la nivelul comunității; e) dezvoltarea resurselor umane implicate în acordarea serviciilor sociale și îmbunătățirea condițiilor de muncă.
„participarea beneficiarilor: implicarea activă a beneficiarilor și a familiilor acestora în planificarea, acordarea și evaluarea serviciilor sociale” — Legea nr. 197/2012, art. 3 alin. (2)